Nutzungsbedingungen

Für die Zwecke dieser Nutzungsbedingungen haben die nachstehend großgeschriebenen Begriffe, sofern sich aus dem Zusammenhang nichts anderes ergibt, die jeweils nachfolgend festgelegte Bedeutung. Definierte Begriffe können je nach Zusammenhang im Singular oder im Plural verwendet werden.

• Konto: bezeichnet ein auf der Plattform erstelltes registriertes Nutzerprofil, das es der Nutzerin oder dem Nutzer ermöglicht, auf bestimmte Funktionen zuzugreifen, Bestellungen aufzugeben, Einstellungen zu verwalten und die Transaktionshistorie einzusehen.
• Anwendbares Recht: bezeichnet alle Gesetze, Rechtsvorschriften, Verordnungen, Richtlinien, Satzungen, Kodizes, Regeln, Leitlinien, behördlichen Entscheidungen sowie sonstigen rechtlich verbindlichen Anforderungen einer staatlichen oder regulatorischen Behörde mit Zuständigkeit, einschließlich Vorschriften zum Verbraucherrecht, E-Commerce, Gesundheitswesen, Lebensmitteln, Nahrungsergänzungsmitteln, Werbung, Datenschutz sowie Ein- und Ausfuhrrecht.
• Unternehmen: bezeichnet die juristische Person, die die Plattform betreibt, wie in Abschnitt 1.1 beschrieben, einschließlich ihrer verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften sowie ihrer zulässigen Rechtsnachfolger und Zessionare.
• Kontakt-Tools: bezeichnet sämtliche elektronischen oder digitalen Kommunikationsfunktionen oder -möglichkeiten, die von uns über die Website von Zeit zu Zeit bereitgestellt werden und es Nutzerinnen und Nutzern ermöglichen, mit uns Kontakt aufzunehmen, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf webbasierte Kontaktformulare, Live-Chat-Schnittstellen, Nachrichtenfunktionen oder vergleichbare Kommunikationstools, unabhängig davon, ob diese automatisiert oder durch Mitarbeitende unterstützt werden.
• Inhalte: bezeichnet sämtliche Texte, Bilder, Grafiken, Audio- und Videodateien, Produktbeschreibungen, Marken, Benutzeroberflächen, Skripte, Codes, Software, Datenbanken, Bewertungen, Rezensionen sowie sonstige Materialien, die auf oder über die Plattform bereitgestellt werden, unabhängig davon, ob sie vom Unternehmen, von Nutzerinnen oder Nutzern, von Herstellern, Lieferanten oder von Dritten zur Verfügung gestellt werden.
• Kundin/Kunde: bezeichnet jede Nutzerin oder jeden Nutzer, die bzw. der über die Plattform eine Bestellung für Produkte aufgibt, unabhängig davon, ob dies zu persönlichen, haushaltsüblichen oder sonstigen zulässigen Zwecken erfolgt.
• Gesundheitsinformationen: bezeichnet sämtliche Informationen in Bezug auf Ernährung, Wellness, Nahrungsergänzungsmittel, Inhaltsstoffe oder allgemeine Gesundheitsthemen, die ausschließlich zu Informationszwecken bereitgestellt werden und keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung darstellen.
• Plattform: bezeichnet das E-Commerce-Ökosystem des Unternehmens, einschließlich seiner Website(s), digitalen Schnittstellen, APIs sowie damit verbundenen Dienstleistungen, über die Produkte angeboten oder Transaktionen ermöglicht werden.
• Bestellung: bezeichnet eine von einer Kundin oder einem Kunden über die Plattform übermittelte Anfrage zum Kauf eines oder mehrerer Produkte, die gemäß diesen Nutzungsbedingungen der Annahme oder Ablehnung durch das Unternehmen unterliegt.
• Produkte: bezeichnet sämtliche Gesundheits-, Wellness-, Nahrungsergänzungsmittel-, Nutraceutical- oder sonstigen verwandten Verbraucherprodukte, die über die Plattform zum Verkauf oder zur Distribution angeboten werden, unabhängig davon, ob sie direkt vom Unternehmen oder – soweit anwendbar – von Drittanbietern verkauft werden.
• Verbotene Nutzung: bezeichnet jede Nutzung der Plattform, die gegen diese Nutzungsbedingungen, das anwendbare Recht oder einschlägige regulatorische Anforderungen verstößt, einschließlich Missbrauchs, Betrugs, falscher Angaben oder unbefugter kommerzieller Verwertung.
• Dienstleistungen: bezeichnet sämtliche vom Unternehmen über oder im Zusammenhang mit der Plattform erbrachten Leistungen, einschließlich Produktdarstellung, Bestellabwicklung, Zahlungsabwicklung, Kundensupport, Logistikkoordination sowie damit verbundener Dienstleistungen.
• Dritte: bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die weder das Unternehmen noch die Nutzerin oder der Nutzer ist, einschließlich Hersteller, Lieferanten, Logistikdienstleister, Zahlungsdienstleister, Aufsichtsbehörden sowie sonstigen Dienstleister.
• Nutzerin/Nutzer, Sie oder Ihr(e): bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die auf die Plattform zugreift, diese durchsucht, sich registriert oder sie anderweitig nutzt, unabhängig davon, ob eine Transaktion abgeschlossen wird.
• Nutzerinhalte: bezeichnet sämtliche Daten, Texte, Bewertungen, Rezensionen, Kommentare, Bilder oder sonstige Materialien, die von einer Nutzerin oder einem Nutzer über die Plattform übermittelt, hochgeladen oder anderweitig bereitgestellt werden.
• Website: bezeichnet jede vom Unternehmen betriebene oder kontrollierte Website, die Bestandteil der Plattform ist.
• Arbeitstag(e): bezeichnet jeden Tag, der kein Samstag, Sonntag oder gesetzlicher Feiertag in der Rechtsordnung ist, in der sich der Hauptsitz oder ein Tochter Geschäftssitz des Unternehmens befindet.

Der Zugriff auf und die Nutzung der Website sowie der Dienstleistungen sind ausschließlich im Einklang mit diesen Nutzungsbedingungen sowie allen anwendbaren Gesetzen und Vorschriften zulässig. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Website sichern Sie zu und gewährleisten, dass Sie die nachstehend aufgeführten Teilnahmevoraussetzungen erfüllen.

3.1 Alter und Geschäftsfähigkeit

Sie dürfen die Website nutzen und ein Konto erstellen, nur wenn Sie:

• a) Sie müssen mindestens achtzehn (18) Jahre alt sein oder die in Ihrem Wohnsitzland geltende Volljährigkeit erreicht haben, je nachdem, welches Alter höher ist. Diese Vorschrift dient der Einhaltung der Gesetze bezüglich des Abschlusses von Verträgen durch Minderjährige.
• b) Durch den Zugriff auf, das Durchsuchen der Plattform, die Registrierung eines Kontos oder den Kauf über die Plattform sichern Sie zu und gewährleisten, dass Sie das in Ihrer Wohnsitzrechtsordnung geltende gesetzliche Mindestalter der Volljährigkeit erreicht haben, sofern dieses höher ist, und dass Sie über die rechtliche Geschäftsfähigkeit verfügen, nach dem anwendbaren Recht eine verbindliche Vereinbarung einzugehen. Darüber hinaus erkennen Sie an und erklären sich damit einverstanden, dass für Ihre Nutzung der Plattform keine weiteren altersbezogenen Zustimmungen, Genehmigungen oder Erlaubnisse erforderlich sind, es sei denn, solche Anforderungen können nach zwingendem anwendbarem Recht rechtlich nicht ausgeschlossen werden.

Durch die Nutzung der Website sichern Sie zu und gewährleisten, dass alle von Ihnen gegenüber uns bereitgestellten Informationen wahrheitsgemäß, richtig, aktuell und vollständig sind und dass Sie diese Informationen bei Bedarf fortlaufend und unverzüglich aktualisieren. Wir behalten uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen die Teilnahmeberechtigung zu überprüfen, den Zugang auszusetzen oder zu beenden oder eine Bestellung zu stornieren, wenn wir nach vernünftigem Ermessen davon ausgehen, dass Sie die hierin festgelegten Teilnahmevoraussetzungen nicht erfüllen.

3.2 Konten für Minderjährige (Verantwortung der Eltern / Erziehungsberechtigten)

Die Website ist nicht für die Nutzung von Minderjährigen bestimmt. Soweit das anwendbare Recht jedoch einen eingeschränkten Zugriff durch Minderjährige unter der Aufsicht eines Elternteils oder einer gesetzlichen Vertretung zulässt, darf eine Nutzung der Website durch Minderjährige ausschließlich über ein Konto erfolgen, das von einem Elternteil oder einer gesetzlichen Vertretung registriert, gehalten und kontrolliert wird.

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen ohne eine wirksame elterliche Einwilligung, sofern dies gesetzlich erforderlich ist. Jede unbefugte Nutzung der Website durch Minderjährige kann zur unverzüglichen Sperrung oder Beendigung des betreffenden Kontos ohne vorherige Ankündigung führen.

4.1 Registrierung eines Kontos

Um auf bestimmte Funktionen der Plattform zugreifen zu können, einschließlich der Aufgabe von Bestellungen oder der Nutzung personalisierter Dienstleistungen, kann es erforderlich sein, ein Konto zu erstellen. Bei der Registrierung eines Kontos erklären Sie sich damit einverstanden:

• (a) im Rahmen des Registrierungsprozesses wahrheitsgemäße, richtige, aktuelle und vollständige Angaben zu machen;
• (b) diese Angaben fortlaufend zu pflegen und unverzüglich zu aktualisieren, um deren fortdauernde Richtigkeit und Vollständigkeit sicherzustellen; und
• (c) sicherzustellen, dass alle übermittelten Informationen im Einklang mit dem anwendbaren Recht bereitgestellt werden.

Wir behalten uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen jedes Konto abzulehnen, auszusetzen oder zu beenden, wenn die bereitgestellten Informationen unrichtig, irreführend, unvollständig sind oder anderweitig gegen diese Nutzungsbedingungen oder das anwendbare Recht verstoßen.

4.2 Zugangsdaten und Vertraulichkeit des Kontos

Sie sind allein verantwortlich für:

• (a) die Wahrung der Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Kontozugangsdaten, einschließlich Benutzernamen, Passwörtern sowie etwaiger Authentifizierungsgeräte oder -codes;
• (b) sämtliche Aktivitäten, Transaktionen und Kommunikationen, die über Ihr Konto erfolgen, unabhängig davon, ob diese von Ihnen autorisiert wurden oder nicht; und
• (c) sicherzustellen, dass Ihr Zugriff auf die Plattform jederzeit diesen Nutzungsbedingungen entspricht. Sie verpflichten sich, Ihre Kontozugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben und keiner anderen Person den Zugriff auf oder die Nutzung Ihres Kontos zu gestatten. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die aus einem unbefugten Zugriff auf oder einer unbefugten Nutzung Ihres Kontos entstehen, soweit dies nicht nach zwingendem anwendbarem Recht vorgeschrieben ist.

4.3 Unbefugte Nutzung und Sicherheitsverstöße

Sie sind verpflichtet, uns unverzüglich zu benachrichtigen, sobald Sie von tatsächlichen oder vermuteten:

• (a) unbefugten Zugriffen auf oder einer unbefugten Nutzung Ihres Kontos;
• (b) Sicherheitsverletzungen, einschließlich des Verlusts, Diebstahls oder der Kompromittierung von Kontozugangsdaten; oder
• (c) eines mit Ihrem Konto verbundenen Missbrauchs der Plattform erfahren.

Wir können nach unserem Ermessen und ohne Haftung alle Maßnahmen ergreifen, die wir vernünftigerweise für erforderlich halten, um die Sicherheit und Integrität der Plattform zu schützen, einschließlich der Aussetzung oder Einschränkung des Zugriffs auf Ihr Konto, der Anforderung einer Zurücksetzung von Zugangsdaten oder der Durchführung von Überprüfungsmaßnahmen.

4.4 Beschränkungen der Kontonutzung

Sie dürfen nur ein einziges Konto unterhalten, sofern wir nicht ausdrücklich und schriftlich etwas anderes genehmigt haben. Sie dürfen nicht:

• (a) ein Konto im Namen einer anderen Person ohne entsprechende Berechtigung registrieren;
• (b) falsche Identitäten oder irreführende Angaben verwenden;
• (c) Ihr Konto an Dritte übertragen, abtreten oder verkaufen; oder
• (d) das Konto für rechtswidrige, betrügerische oder unzulässige Nutzungen verwenden.

Jeder Verstoß gegen diese Bestimmung kann zur sofortigen Aussetzung oder Beendigung Ihres Kontos ohne vorherige Ankündigung führen.

4.5 Beendigung des Kontos

Sie können jederzeit die Beendigung Ihres Kontos beantragen, vorbehaltlich des Abschlusses etwaiger noch ausstehender Transaktionen und der Einhaltung des anwendbaren Rechts.

Wir behalten uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen und ohne vorherige Ankündigung Ihr Konto auszusetzen oder zu beenden, den Zugang zur Plattform einzuschränken oder Bestellungen zu stornieren, wenn:

• (a) Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen;
• (b) wir einen begründeten Verdacht auf betrügerische, missbräuchliche oder rechtswidrige Aktivitäten haben;
• (c) ein fortgesetzter Zugriff für uns ein rechtliches, regulatorisches oder sicherheitsbezogenes Risiko darstellen würde; oder
• (d) eine solche Maßnahme zur Einhaltung des anwendbaren Rechts oder aufgrund einer rechtmäßigen Anordnung einer staatlichen oder aufsichtsrechtlichen Behörde erforderlich ist.

Die Beendigung eines Kontos berührt keine Rechte oder Pflichten, die vor der Beendigung entstanden sind, einschließlich etwaiger Zahlungsverpflichtungen oder Haftungsbeschränkungen.

Die auf der Plattform angebotenen Produkte umfassen Gesundheits-, Wellness-, Nahrungsergänzungs- und Nutraceutical-Produkte, die unterschiedlichen Rechtsordnungen unterschiedlichen regulatorischen Standards unterliegen. Die nachstehenden Haftungsausschlüsse gelten für sämtliche dieser Produkte im größtmöglichen nach dem anwendbaren Recht zulässigen Umfang.

Die zum Verkauf angebotenen Nahrungsergänzungsmittel, Lebensmittel Supplemente und Nutraceutical-Produkte unterliegen spezifischen gesetzlichen Regelungen und sind nach den jeweils geltenden rechtlichen Rahmenbedingungen des Vereinigten Königreichs, der Europäischen Union und der Vereinigten Staaten als Nahrungsergänzungsmittel klassifiziert. Es ist ausdrücklich darauf hinzuweisen, dass diese Produkte weder als Arzneimittel eingestuft noch als solche reguliert und auch nicht als solche bestimmt sind. Dies gilt ausschließlich dann nicht, wenn auf der Produktverpackung und/oder in der Produktbeschreibung ausdrücklich und eindeutig etwas anderes angegeben ist und eine offizielle Einstufung als Arzneimittel durch die zuständige Aufsichtsbehörde bestätigt wird. Kundinnen und Kunden sollten sich dieses regulatorischen Status bei ihrer Kaufentscheidung bewusst sein.

5.1 Haftungsausschluss zur Website-Informationen und medizinischer Beratung

Sämtliche auf der Website bereitgestellten Informationen, Inhalte und Materialien, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Produktangaben, Informationen zu Inhaltsstoffen, Anwendungshinweise, Artikel, FAQs, Kommunikation des Kundensupports sowie allgemeine Wellness-Themen, dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken. Diese Informationen sind weder als Medizinprodukt noch als medizinische Diagnose, Behandlung oder Verschreibung gedacht und dürfen nicht als Ersatz für professionelle medizinische Dienstleistungen oder für die Konsultation einer Ärztin, eines Arztes oder einer sonstigen medizinischen Fachkraft verstanden werden.

Das Unternehmen übt weder Medizin, Pharmazie, Ernährungsberatung noch einen sonstigen reglementierten Heil- oder Gesundheitsberuf aus und übernimmt keinerlei Zusicherung oder Gewährleistung dafür, dass ein Produkt dazu bestimmt ist, Krankheiten oder medizinische Beschwerden zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen, zu lindern oder zu verhindern, sofern dies nicht ausdrücklich nach dem anwendbaren Recht vorgeschrieben ist.

Sie sollten sich bei gesundheitsbezogenen Entscheidungen nicht auf über die Plattform erlangte Informationen verlassen. Jede Nutzung oder jedes Vertrauen auf solche Informationen erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko.

5.2 Zweckbestimmung der Produkte und Einschränkung gesundheitsbezogener Aussagen

Die auf der Plattform angebotenen Nahrungsergänzungs- und Nutraceutical-Produkte:

• (a) wurden nicht von Gesundheitsbehörden als Arzneimittel bewertet, genehmigt oder zertifiziert, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist;
• (b) unterliegen einer anderen Regulierung als Arzneimittel und fallen unter rechtsordnungsspezifische regulatorische Rahmenbedingungen in Bezug auf Kennzeichnung, Aussagen, Inhaltsstoffe und Vermarktung; und
• (c) können je nach Rechtsordnung unterschiedliche Produktbeschreibungen, Aussagen oder Verfügbarkeiten aufweisen, um dem anwendbaren Recht zu entsprechen.

Aussagen zu Nahrungsergänzungsmitteln wurden, soweit gesetzlich keine entsprechende Prüfung vorgeschrieben ist, nicht von zuständigen Aufsichts- oder Regulierungsbehörden bewertet. Das Unternehmen übernimmt keine Gewähr dafür, dass ein Produkt den regulatorischen Anforderungen anderer Rechtsordnungen entspricht als derjenigen, in denen es angeboten oder geliefert wird.

Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die von Ihnen erworbenen und verwendeten Produkte in Ihrer Rechtsordnung zulässig, geeignet und mit den jeweils geltenden Gesetzen und Vorschriften vereinbar sind.

5.3 Verpflichtender Hinweis zur Konsultation von medizinischem Fachpersonal und Verantwortung der Nutzerinnen und Nutzer

Die Entscheidung zur Verwendung eines auf dieser Website angebotenen Produkts liegt ausschließlich und uneingeschränkt in Ihrer Verantwortung. Sie sind verpflichtet, vor der erstmaligen Anwendung eines Produkts professionellen, qualifizierten medizinischen Rat einzuholen und eine Ärztin, einen Arzt oder eine sonstige medizinische Fachkraft zu konsultieren. Dies ist insbesondere, jedoch nicht ausschließlich, in folgenden Fällen von besonderer Bedeutung:

• (a) Sie schwanger sind oder beabsichtigen, schwanger zu werden;
• (b) Sie stillen oder ein Kind nähren;
• (c) Sie derzeit verschreibungspflichtige oder frei verkäufliche Arzneimittel einnehmen;
• (d) Sie an einer bestehenden oder chronischen Erkrankung leiden;
• (e) bei der Verwendung des Produkts unerwünschte oder unerwartete Nebenwirkungen auftreten;
• (f) bei Ihnen eine bekannte medizinische Erkrankung besteht;
• (g) bei Ihnen bekannte Allergien oder Unverträglichkeiten vorliegen; oder
• (h) Sie Produkte für Kinder oder ältere Personen erwerben.

Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung und haftet nicht für Wirkungen, Folgen oder Schäden, die aus der Verwendung oder missbräuchlichen Verwendung von Produkten, aus der unterlassenen Einholung professionellen medizinischen Rats oder aus dem Vertrauen auf über die Plattform bereitgestellte Informationen entstehen, soweit eine Haftung nicht nach zwingendem anwendbarem Recht ausgeschlossen werden kann. Die unterlassene Einholung geeigneter medizinischer Beratung kann gesundheitliche Folgen haben, und das Unternehmen schließt ausdrücklich jede Haftung aus, die aus der unbeaufsichtigten Verwendung seiner Produkte resultiert.

6.1 Produktbeschreibungen und Darstellungen

Wir bemühen uns in angemessenem Umfang sicherzustellen, dass Produktbeschreibungen, Spezifikationen, Abbildungen, Zutatenlisten und sonstige auf der Plattform dargestellte Inhalte korrekt und aktuell sind. Diese Inhalte dienen jedoch ausschließlich Informations- und kommerziellen Zwecken und können typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten.

Produktabbildungen dienen ausschließlich zur Veranschaulichung und können in Aussehen, Verpackung oder Kennzeichnung vom tatsächlichen Produkt abweichen. Sofern nicht ausdrücklich nach dem anwendbaren Recht vorgeschrieben, übernehmen wir keine Gewähr dafür, dass Produktbeschreibungen oder sonstige Inhalte vollständig, richtig oder fehlerfrei sind.

Keine auf der Plattform gemachte Aussage stellt eine Garantie, Zusicherung oder Gewährleistung der Eignung für einen bestimmten Zweck dar, die über die nach dem anwendbaren Recht zwingend vorgeschriebenen Gewährleistungen hinausgeht.

6.2 Produktkennzeichnung, regionale Konformität und Produktkonsistenz

Comfort Click ist als multinationales Unternehmen tätig und bietet seine Produkte in mehreren Rechtsordnungen zum Verkauf an. Aus Gründen der Benutzerfreundlichkeit und der regulatorischen Transparenz können Produktbeschreibungen, Kennzeichnungen, Gebrauchsanweisungen sowie sonstige damit zusammenhängende Informationen auf unserer Website in der jeweils für das Land oder den Markt geltenden Landessprache dargestellt werden, aus dem die Bestellung aufgegeben wird.

Kundinnen und Kunden erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass das gelieferte physische Produkt aufgrund grenzüberschreitender Beschaffung, logistischer Effizienz sowie regulatorischer Abstimmung mit einem abziehbaren Etikett, einem Überetikett oder einem ergänzenden Etikett auf der Originalverpackung versehen sein kann. Eine solche Kennzeichnung erfolgt ausschließlich, um die von den zuständigen Aufsichtsbehörden im Bestimmungsland oder in der jeweiligen Region vorgeschriebenen Pflichtangaben zu Sprache, Sicherheit und Verbraucherinformationen zu erfüllen.

Ungeachtet etwaiger Unterschiede in Form, Sprache oder Darstellung der Produktkennzeichnung bleibt das gelieferte Produkt in Zusammensetzung, Formulierung, Spezifikation, Leistung, Qualität und Verwendungszweck mit dem vom Kunden bestellten und zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Website beschriebenen Produkt identisch. Das Anbringen eines abziehbaren, ergänzenden oder alternativen Etiketts ist nicht als Änderung, Austausch oder Modifikation des Produkts selbst zu verstehen.

Etwaige Unterschiede in der Kennzeichnung, im Verpackungsformat oder in der sprachlichen Darstellung beeinträchtigen weder die Authentizität, Sicherheit, regulatorische Konformität noch die Zweckmäßigkeit des Produkts. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel, keine Vertragswidrigkeit und keine irreführende Darstellung dar, sofern alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen gemäß den im Bestimmungsmarkt geltenden Gesetzen und Vorschriften bereitgestellt werden.

Wichtige Hinweise: Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine abwechslungsreiche und ausgewogene Ernährung. Die empfohlene tägliche Verzehrmenge der Produkte darf nicht überschritten werden.

Hinweise zur Health-Claims-Verordnung: Für weitere Informationen zu den Wirkungen und ernährungsphysiologischen Eigenschaften des Produkts wird auf die einschlägige Fachliteratur verwiesen. Die Health-Claims-Verordnung (EG) Nr. 1924/2006 der Europäischen Union regelt und beschränkt nährwert- und gesundheitsbezogene Angaben zu Nahrungsergänzungsmitteln. Daher ist es uns als Hersteller gesetzlich nicht gestattet, konkrete Aussagen darüber zu treffen, zu welchem Zweck das Produkt eingenommen werden kann.

6.3 Preise und Währung

Alle auf der Plattform angegebenen Preise werden in der zum Zeitpunkt des Kaufs ausgewiesenen Währung angezeigt und verstehen sich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, zuzüglich Steuern, Abgaben, Versand- und Bearbeitungskosten.

Die Preise können je nach Rechtsordnung, Lieferort oder geltenden regulatorischen Anforderungen variieren. Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern; Preisänderungen haben jedoch keinen Einfluss auf Bestellungen, die gemäß Abschnitt 6 bereits angenommen wurden.

6.4 Lagerbestand und Lieferbedingungen

Alle auf der Plattform angebotenen Produkte unterliegen der Verfügbarkeit. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass ein Produkt zu einem bestimmten Zeitpunkt vorrätig ist oder dass die Versorgung ohne Unterbrechung erfolgt.

Sollte ein Produkt nach Aufgabe einer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, behalten wir uns das Recht vor:

• a) die Bestellung ganz oder teilweise zu stornieren;
• b) sofern gesetzlich zulässig, ein Ersatzprodukt von vergleichbarem Wert anzubieten; oder
• c) eine Rückerstattung für das nicht verfügbare Produkt vorzunehmen.

6.5 Änderungen an Produkten oder Verpackungen

Hersteller, Lieferanten und Markeninhaber können von Zeit zu Zeit Produktformulierungen, Inhaltsstoffe, Verpackungen, Kennzeichnungen oder das Erscheinungsbild von Produkten ändern, um regulatorischen Anforderungen zu entsprechen oder aus kommerziellen Gründen.

Wir behalten uns das Recht vor, Produkte zu liefern, deren Verpackung oder Darstellung von den auf der Plattform dargestellten Abbildungen abweicht, sofern diese Produkte inhaltlich gleichwertig sind und dem anwendbaren Recht entsprechen. Nutzerinnen und Nutzer sind verpflichtet, Produktkennzeichnungen und Verpackungen nach Erhalt und vor der Verwendung sorgfältig zu prüfen.

7.1 Annahme und Bestätigung von Bestellungen

Mit der Übermittlung einer Bestellung über die Plattform geben Sie ein Angebot zum Kauf von Produkten gemäß diesen Nutzungsbedingungen ab. Eine Bestellung gilt erst dann als angenommen, wenn wir eine Bestellbestätigung per E-Mail oder über ein anderes elektronisches Medium versenden oder die Produkte ausliefern, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung nach unserem alleinigen Ermessen vor deren Annahme abzulehnen oder zurückzuweisen.

7.2 Recht zur Ablehnung oder Stornierung von Bestellungen, Bestellfehler und Korrekturen

Unbeschadet sonstiger Rechte können wir jede Bestellung ablehnen, stornieren oder beschränken, auch nach deren Annahme, wenn:

• (a) das Produkt nicht verfügbar ist oder eingestellt wurde;
• (b) Preis- oder Produktinformationen Fehler festgestellt werden;
• (c) wir einen Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder unbefugte Aktivitäten haben;
• (d) die Bestellung gegen das anwendbare Recht oder diese Nutzungsbedingungen verstößt; oder
• (e) die Erfüllung der Bestellung für uns ein rechtliches, regulatorisches oder betriebliches Risiko darstellen würde.

Wird eine Bestellung nach Eingang der Zahlung storniert, veranlassen wir eine Rückerstattung in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Recht und unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf Produkte, Preise, Verfügbarkeit oder Bestellungen jederzeit zu korrigieren, auch nachdem eine Bestellung übermittelt oder angenommen wurde.

Sofern ein Fehler Ihre Bestellung wesentlich beeinträchtigt, können wir nach unserem Ermessen:

• a) die betroffene Bestellung stornieren; oder
• b) Sie kontaktieren, um zu bestätigen, ob Sie die Bestellung auf Grundlage der korrigierten Informationen fortsetzen möchten.

8.1 Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren die jeweils auf der Plattform angezeigten Zahlungsmethoden, die unter anderem Kreditkarten, Debitkarten, digitale Geldbörsen, Banküberweisungen sowie weitere Zahlungsmittel umfassen können, die über unsere autorisierten Zahlungsdienstleister zur Verfügung gestellt werden.

Alle Zahlungen unterliegen der Autorisierung und Genehmigung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister, das Kartennetzwerk oder die ausstellende Bank. Wir übernehmen keine Gewähr für die dauerhafte Verfügbarkeit bestimmter Zahlungsmethoden und behalten uns das Recht vor, Zahlungsoptionen jederzeit ohne vorherige Ankündigung hinzuzufügen, zu ändern oder einzustellen.

8.2 Richtigkeit der Abrechnungsinformationen

Sie sichern zu, gewährleisten und verpflichten sich, dass alle im Zusammenhang mit einer Bestellung bereitgestellten Zahlungs-, Abrechnungs- und Kontoinformationen wahrheitsgemäß, richtig, vollständig, aktuell und von Ihnen zur Nutzung autorisiert sind.

Sie verpflichten sich, Ihre Rechnungs- und Zahlungsinformationen unverzüglich zu aktualisieren, um eine unterbrechungsfreie Abwicklung von Transaktionen sicherzustellen. Wir haften nicht für Verluste, Verzögerungen, fehlgeschlagene Transaktionen, Rückbelastungen oder unbefugte Belastungen, die auf unrichtige, unvollständige oder veraltete Abrechnungsinformationen zurückzuführen sind, die von Ihnen bereitgestellt wurden, soweit eine Haftung nicht nach dem anwendbaren Recht zwingend vorgeschrieben ist.

8.3 Betrugsprävention, Verifizierung und Sicherheitsverfahren

Zum Schutz der Nutzerinnen und Nutzer, zur Verhinderung unbefugter Transaktionen und zur Wahrung der Integrität der Plattform behalten wir uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen Maßnahmen zur Betrugserkennung, Verifizierung und Sicherheit einzuführen und durchzusetzen, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf:

• a) Identitäts-, Zahlungs- oder Kontoverifizierungsprüfungen;
• b) Überwachung von Transaktionen und Risikobewertungen;
• c) Festlegung von Bestellwertgrenzen, Geschwindigkeitskontrollen oder vorübergehenden Autorisierungssperren; und
• d) die Anforderung zusätzlicher Informationen oder Unterlagen.

Bei Verdacht auf betrügerische, verdächtige oder unbefugte Aktivitäten können wir Bestellungen aussetzen oder stornieren, Konten einschränken oder beenden, die Abwicklung von Transaktionen verweigern oder die Erfüllung bis zum Abschluss einer Überprüfung verzögern. Verzögerungen, Aussetzungen oder Stornierungen infolge solcher Maßnahmen begründen keine Haftung unsererseits, sofern nicht ausdrücklich nach dem anwendbaren Recht etwas anderes vorgeschrieben ist.

8.4 Zahlungssicherheit und PCI-Konformität

Wir ergreifen wirtschaftlich angemessene Maßnahmen, um Zahlungsdaten zu schützen und die Sicherheit von über die Plattform abgewickelten Transaktionen zu gewährleisten. Sämtliche kartengestützten Zahlungen werden – soweit anwendbar – gemäß dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) über PCI-konforme Drittanbieter von Zahlungsdienstleistungen verarbeitet.

Wir speichern keine vollständigen Kartennummern, CVV-Codes oder sonstige sensiblen Authentifizierungsdaten in unseren Systemen, soweit dies nicht nach PCI DSS und dem anwendbaren Recht zulässig ist. Mit der Übermittlung Ihrer Zahlungsinformationen erkennen Sie an, dass die Zahlungsabwicklung durch Drittanbieter erfolgt und deren jeweilige Geschäftsbedingungen, Vertragsbedingungen und Datenschutzbestimmungen unterliegen.

9.1 Versandgebiete

Wir liefern in ausgewählte Gebiete innerhalb des Vereinigten Königreichs, der Europäischen Union und des EWR, der Vereinigten Staaten von Amerika sowie in weiteren Rechtsordnungen, in denen eine Lieferung rechtlich zulässig und wirtschaftlich durchführbar ist. Die Versandverfügbarkeit unterliegt lokalen gesetzlichen Bestimmungen, Einschränkungen der Versanddienstleister sowie logistischen Gegebenheiten. Wir behalten uns das Recht vor, Lieferungen in bestimmte Gebiete nach unserem Ermessen einzuschränken, auszusetzen oder zu stornieren.

9.2 Lieferzeiten

Alle angegebenen Lieferzeiten stellen lediglich unverbindliche Schätzungen dar und begründen keine garantierten Liefertermine. Wir haften nicht für Verzögerungen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen, einschließlich Verzögerungen durch Versanddienstleister, Zollabfertigungsverfahren, Ereignisse höherer Gewalt oder unzutreffender Lieferangaben, die von der Kundin oder dem Kunden gemacht wurden.

9.3 Eigentumsübergang und Gefahrübergang

Das Eigentum an den Produkten geht mit vollständigem Eingang der Zahlung auf Sie über. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht mit der erfolgreichen Lieferung an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse auf Sie über, wie durch die Bestätigung des Versanddienstleisters nachgewiesen, vorbehaltlich zwingender verbraucherschutzrechtlicher Vorschriften.

9.4 Zölle, Abgaben und Steuern

Bei internationalen Lieferungen sind Sie allein verantwortlich für sämtliche anfallenden Zölle, Einfuhrsteuern, Abgaben, Mehrwertsteuer, Abfertigungsgebühren sowie sonstige staatliche Abgaben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Wir haften nicht für Verzögerungen, Nichtzustellungen oder zusätzliche Kosten, die aus Zollabfertigungsverfahren oder der Nichtzahlung solcher Abgaben entstehen.

10.1 Voraussetzungen für Rückgaben und Rückerstattungen

Vorbehaltlich des anwendbaren Rechts werden Rückgaben ausschließlich für Produkte akzeptiert, die unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung mit allen Siegeln, Kennzeichnungen und Zubehörteilen zurückgesendet werden. Rückgabe-Anträge müssen innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen ab dem Lieferdatum gestellt werden, sofern für das jeweilige Produkt keine über 30 Tage hinausgehende Produktgarantie besteht, und bedürfen einer vorherigen Rückgabe-Autorisierung. Ein Kaufnachweis kann erforderlich sein. Wir behalten uns das Recht vor, Rückgaben abzulehnen, die diese Voraussetzungen nicht erfüllen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Rückgabe- und Rückerstattung Richtlinie.

10.2 Hygiene- und Sicherheitsbeschränkungen

In Übereinstimmung mit Gesundheits-, Sicherheits- und Hygienevorschriften sind verbrauchbare Produkte, Nahrungsergänzungsmittel sowie Körperpflegeprodukte, die geöffnet, entsiegelt oder benutzt wurden, grundsätzlich von der Rückgabe und Rückerstattung ausgeschlossen. Diese Beschränkung gilt auch dann, wenn ein Mangel geltend gemacht wird, sofern nicht zwingende verbraucherschutzrechtliche Vorschriften etwas anderes vorschreiben.

10.3 Rückerstattungsmethoden und Bearbeitungszeit

Genehmigte Rückerstattungen erfolgen innerhalb von fünfzehn (15) Werktagen ab dem Datum der Genehmigung über die ursprünglich für die Transaktion verwendete Zahlungsmethode. Die Bearbeitungszeiten können je nach Zahlungsdienstleister oder Finanzinstitut variieren. Versandkosten, Bearbeitungsgebühren sowie sonstige nicht erstattungsfähige Serviceentgelte werden nicht zurückerstattet, sofern dies nicht ausdrücklich nach dem anwendbaren Recht vorgeschrieben ist.

10.4 Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU (14 Tage)

Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union haben gemäß den geltenden verbraucherschutzrechtlichen Vorschriften ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt der Ware. Dieses Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene geliefert wurden, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Wird das Widerrufsrecht wirksam ausgeübt, trägt die Verbraucherin oder der Verbraucher die Kosten der Rücksendung, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

10.5 Sonstige Rechtsordnungen

Für Kundinnen und Kunden mit Sitz außerhalb der Europäischen Union richten sich Rückgaben, Rückerstattungen, Stornierungen sowie sämtliche damit zusammenhängenden Ansprüche ausschließlich nach der jeweils auf der Plattform veröffentlichten Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie. Diese Richtlinie ist integraler Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen und gilt im größtmöglichen nach dem anwendbaren Recht zulässigen Umfang, vorbehaltlich etwaiger nicht unabdingbarer gesetzlicher Verbraucherrechte in der jeweiligen Rechtsordnung der Kundin oder des Kunden.

Alle Aktionen, Rabattangebote, Gutscheincodes und Treueprogramme unterliegen gesonderten Bedingungen, einschließlich Teilnahmevoraussetzungen, Nutzungsbeschränkungen und Ablaufdatum, wie sie jeweils festgelegt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Aktionen, Rabatte oder Treueprogramme jederzeit ganz oder teilweise zu ändern, auszusetzen oder zurückzuziehen, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, können Aktionen und Rabatte nicht miteinander kombiniert, nicht in bar ausgezahlt, nicht übertragen und nicht rückwirkend angewendet werden.

12.1 Registrierung eines Kontos

Zur Erstellung und Aufrechterhaltung eines Kontos sind Sie verpflichtet, im Rahmen der Registrierung sowie fortlaufend richtige, aktuelle und vollständige Angaben zu machen. Sie verpflichten sich, diese Angaben unverzüglich zu aktualisieren, um deren fortdauernde Richtigkeit sicherzustellen. Die Nichtbereitstellung oder Nichtaktualisierung korrekter Kontoinformationen kann zur Aussetzung oder Beendigung Ihres Kontos führen, da diese Informationen für die Leistungserbringung, die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und die Kommunikation erforderlich sind.

12.2 Passwörter und Vertraulichkeit

Sie sind allein verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten sowie für sämtliche Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen, unabhängig davon, ob diese von Ihnen autorisiert wurden oder nicht. Sie verpflichten sich, angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um unbefugten Zugriff zu verhindern, und uns unverzüglich über jeden vermuteten Sicherheitsverstoß oder jede unbefugte Nutzung zu informieren. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die aus Ihrer Pflichtverletzung zur Sicherung Ihrer Kontozugangsdaten entstehen, soweit eine Haftung nicht nach dem anwendbaren Recht zwingend vorgeschrieben ist.

12.3 Aussetzung oder Beendigung des Kontos

Wir behalten uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen die Kontonutzung zu überwachen und Ihr Konto mit oder ohne vorherige Ankündigung auszusetzen, einzuschränken oder zu beenden, wenn wir feststellen, dass Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen haben, betrügerische, rechtswidrige oder missbräuchliche Handlungen vorgenommen haben oder wenn ein fortgesetzter Zugriff ein Risiko für die Plattform, andere Nutzerinnen und Nutzer oder Dritte darstellen würde. Mit der Beendigung endet Ihr Recht, auf die Plattform zuzugreifen und diese zu nutzen, mit sofortiger Wirkung.

13. Unzulässige Handlungen und Nutzerinhalte

13.1 Unzulässige Handlungen

Sie verpflichten sich, die Plattform nicht missbräuchlich zu nutzen und kein Verhalten an den Tag zu legen, das rechtswidrig, schädlich, betrügerisch, irreführend oder störend ist. Ohne Einschränkung des Vorstehenden sind insbesondere die folgenden Handlungen strengstens untersagt:

• (a) Integrität und Sicherheit der Plattform:
  • das Stören, Unterbrechen oder Beeinträchtigung des Betriebs, der Verfügbarkeit, der Sicherheit oder der Integrität der Plattform oder der ihr zugrunde liegenden Systeme;
  • der Versuch, sich unbefugten Zugriff auf die Plattform, Benutzerkonten, Systeme, Netzwerke oder Daten zu verschaffen.
• (b) Betrügerisches oder irreführendes Verhalten:
  • die Begehung von Betrug, falschen Angaben oder das Vortäuschen einer Identität einer natürlichen oder juristischen Person;
  • die Nutzung gestohlener, unbefugter oder anderweitig ungültiger Zahlungsmittel oder Zugangsdaten.
• (c) Böswillige oder schädliche Aktivitäten:
  • das Einbringen, Übermitteln oder Verbreiten von Schadsoftware, Viren, Würmern, logischen Bomben oder sonstigem bösartigen oder technisch schädlichem Code;
  • die Durchführung von Denial-of-Service-Angriffen, Distributed-Denial-of-Service-Angriffen oder vergleichbaren Handlungen.
• (d) Datenmissbrauch und Automatisierung:
  • das automatisierte Auslesen, Sammeln, Extrahieren oder Erfassen von Daten oder Inhalten der Plattform, einschließlich durch Bots, Crawler oder Skripte, ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung.
• (e) Umgehung von Schutzmaßnahmen:
  • das Umgehen, Deaktivieren, Aushebeln oder anderweitige Beeinträchtigung von Sicherheits-, Authentifizierungs-, Zugriffskontroll- oder Nutzungsbeschränkungsfunktionen der Plattform.

Jeder Verstoß gegen diesen Abschnitt stellt eine wesentliche Verletzung dieser Nutzungsbedingungen dar und kann zur sofortigen Aussetzung oder Beendigung des Zugangs führen, unbeschadet aller weiteren Rechte oder Rechtsbehelfe, die uns nach dem anwendbaren Recht zustehen.

13.2 Richtlinie für Bewertungen und die Übermittlung von Inhalten

Alle Bewertungen, Rezensionen, Kommentare und sonstigen von Nutzerinnen und Nutzern eingereichten Inhalte müssen wahrheitsgemäß sein, auf tatsächlichen Erfahrungen beruhen und dürfen weder falsch, irreführend, täuschend, verleumderisch, rechtswidrig noch anderweitig unzulässig sein.

Wir behalten uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen nutzergenerierte Inhalte zu überprüfen, zu moderieren, zu entfernen oder deren Veröffentlichung zu verweigern, wenn diese gegen diese Nutzungsbedingungen, geltendes Recht oder unsere Inhaltsstandards verstoßen oder die Integrität, Sicherheit oder Zuverlässigkeit der Plattform beeinträchtigen. Die Entfernung von Inhalten begründet keinerlei Haftung unsererseits.

13.3 Lizenzeinräumung für nutzergenerierte Inhalte

Mit der Übermittlung von Bewertungen, Rezensionen, Kommentaren oder Feedback zu Produkten oder Dienstleistungen auf der Plattform („Bewertungen“) behalten Sie das Eigentum an diesen Bewertungen. Sie räumen uns jedoch hiermit eine nicht ausschließliche, weltweite, gebührenfreie, vollständig bezahlte, übertragbare und unterlizenzierbare Lizenz ein, diese Bewertungen ganz oder teilweise zu nutzen, zu vervielfältigen, zu hosten, zu speichern, darzustellen, zu veröffentlichen, zu verbreiten und anderweitig zugänglich zu machen, in sämtlichen derzeit bekannten oder künftig entwickelten Medien oder Formaten, ausschließlich zum Zweck des Betriebs, der Bewerbung, des Marketings sowie der Verbesserung der Plattform und unserer Produkte und Dienstleistungen.

Diese Lizenz berechtigt uns insbesondere dazu, Bewertungen auf der Plattform, in Marketing- oder Werbematerialien sowie in der Kommunikation im Zusammenhang mit unseren Produkten oder Dienstleistungen darzustellen, sofern der inhaltliche Kern der Bewertung nicht wesentlich verändert wird. Sie sichern zu und gewährleisten, dass Ihre Bewertungen Ihre tatsächlichen Erfahrungen widerspiegeln und dass Sie über alle erforderlichen Rechte verfügen, um diese Lizenz wirksam einzuräumen.

14.1 Urheberrechte, Marken und Kennzeichen

Sämtliche auf oder über die Plattform bereitgestellten Inhalte, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Symbole, Bilder, Audio- und Videoinhalte, Software sowie sonstige Materialien, sind durch die jeweils anwendbaren Urheberrechts-, Marken-, Designschutz- und sonstigen Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

Sofern nicht ausdrücklich in diesen Nutzungsbedingungen oder nach dem anwendbaren Recht gestattet, dürfen Inhalte weder ganz noch teilweise ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung oder die Zustimmung der jeweils berechtigten Rechteinhaber vervielfältigt, kopiert, geändert, verbreitet, übertragen, öffentlich wiedergegeben, veröffentlicht, lizenziert oder anderweitig verwertet werden.

Alle auf der Plattform dargestellten Marken, Dienstleistungsmarken, Handelsnamen, Logos und sonstigen Kennzeichnungselemente sind ausschließliches Eigentum von uns oder unseren Lizenzgebern. Nichts in diesen Nutzungsbedingungen räumt Ihnen eine Lizenz oder ein Recht zur Nutzung dieses geistigen Eigentums ohne vorherige schriftliche Genehmigung der jeweils berechtigten Inhaber ein.

14.2 Lizenz zur Nutzung der Website

Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen räumen wir Ihnen eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und jederzeit widerrufliche Lizenz ein, die Plattform ausschließlich zu persönlichen, nicht kommerziellen Zwecken zu nutzen.

Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie nicht:

• (a) Inhalte der Plattform ändern, kopieren, vervielfältigen, verbreiten, anzeigen oder davon abgeleitete Werke erstellen;
• (b) automatisierte Werkzeuge, einschließlich Bots, Crawler, Data-Mining- oder Scraping-Technologien, verwenden, um Informationen von der Plattform zu extrahieren oder systematisch abzurufen;
• (c) Zugriffs- oder Sicherheitskontrollen umgehen oder beeinträchtigen.

Diese Lizenz erlischt automatisch bei jedem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen. Mit der Beendigung müssen Sie jegliche Nutzung der Plattform sowie aller damit verbundenen Inhalte unverzüglich einstellen.

14.3 Nutzungsbeschränkungen

Sie verpflichten sich, die Plattform und ihre Inhalte nicht selbst und auch nicht durch Dritte für Zwecke zu nutzen oder nutzen zu lassen, die rechtswidrig, unbefugt oder durch diese Nutzungsbedingungen untersagt sind. Ohne Einschränkung des Vorstehenden sind insbesondere die folgenden Handlungen strengstens untersagt:

• (a) Inhalte der Plattform zu kopieren, zu ändern, zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu übertragen, öffentlich wiederzugeben oder davon abgeleitete Werke zu erstellen, sofern dies nicht ausdrücklich nach diesen Nutzungsbedingungen gestattet ist;
• (b) ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung auf die Plattform zuzugreifen oder diese für kommerzielle Zwecke zu nutzen;
• (c) automatisierte Systeme oder Software, einschließlich Bots, Spider, Crawler oder Scraper, zu verwenden, um auf die Plattform zuzugreifen, diese zu überwachen oder Daten daraus zu extrahieren;
• (d) Sicherheits-, Authentifizierungs- oder Zugriffskontrollmaßnahmen zu umgehen, zu deaktivieren oder zu beeinträchtigen;
• (e) Handlungen vorzunehmen, die die Plattform beschädigen, deaktivieren, überlasten oder beeinträchtigen oder den Zugriff anderer Nutzerinnen und Nutzer stören könnten;
• (f) bösartigen Code, Schadsoftware, Viren oder sonstige schädliche Inhalte zu übertragen oder hochzuladen;
• (g) zu versuchen, sich unbefugten Zugriff auf Konten anderer Nutzerinnen und Nutzer, Systeme oder mit der Plattform verbundene Netzwerke zu verschaffen.

Ein Verstoß gegen diese Nutzungsbeschränkungen stellt eine wesentliche Verletzung dieser Nutzungsbedingungen dar und kann zur sofortigen Aussetzung oder Beendigung Ihres Zugangs führen, unbeschadet aller weiteren Rechte oder Rechtsbehelfe, die nach dem anwendbaren Recht zur Verfügung stehen.

15.1 Datenschutzerklärung und anwendbare Datenschutzgesetze

Der Zugriff auf die Plattform sowie deren Nutzung unterliegen unserer Datenschutzerklärung, die einen integralen Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen bildet. Die Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den jeweils anwendbaren Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung des Vereinigten Königreichs (UK GDPR) sowie der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (EU GDPR), erhoben, verwendet, offengelegt, gespeichert und geschützt werden.

Durch die Nutzung der Plattform bestätigen Sie, dass Sie die Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben, und erklären sich – vorbehaltlich Ihrer gesetzlichen Rechte – mit der dort beschriebenen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einverstanden.

15.2 Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Plattform zu betreiben, ihre Funktionalität zu verbessern, die Nutzung zu analysieren und das Nutzererlebnis zu optimieren. Diese Technologien können eingesetzt werden, um Präferenzen zu speichern, Inhalte zu personalisieren, wesentliche Funktionen der Website bereitzustellen und Analysen durchzuführen.

Soweit dies nach dem anwendbaren Recht erforderlich ist, werden Cookies nur mit Ihrer Einwilligung eingesetzt. Sie können Ihre Einwilligung über die auf dieser Plattform bereitgestellten Cookie-Einstellungen jederzeit verwalten oder widerrufen.

15.3 Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Obwohl wir angemessene Schritte zum Schutz und zur Sicherung Ihrer personenbezogenen Daten unternehmen, ist keine Methode der Übertragung oder Speicherung vollständig sicher, sodass wir keine absolute Sicherheit garantieren können.

16.1 Regulatorischer und werblicher Haftungsausschluss (Deutschland / EU)

Aussagen, Beschreibungen oder Darstellungen auf dieser Plattform wurden nicht von der Europäischen Behörde für Lebensmittelsicherheit (EFSA) oder einer anderen zuständigen deutschen Aufsichtsbehörde bewertet. Die über diese Plattform angebotenen Produkte sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten oder medizinische Zustände zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen, zu lindern oder zu verhindern.

Alle Produktinformationen, Kennzeichnungen und Werbemaßnahmen erfolgen in Übereinstimmung mit den geltenden europäischen und deutschen Rechtsvorschriften, insbesondere den Vorschriften zu Nahrungsergänzungsmitteln, Futtermitteln (soweit anwendbar), gesundheits- und nährwertbezogenen Angaben sowie dem Verbraucherschutz. Es werden ausschließlich gesundheits- oder nährwertbezogene Angaben verwendet, die nach dem einschlägigen EU-Recht zugelassen sind.

Die Inhalte dieser Plattform stellen keine medizinische, tierärztliche oder therapeutische Beratung dar und ersetzen nicht die individuelle Beratung durch einen qualifizierten Arzt oder Tierarzt.

16.2 Haftungsausschluss MHRA/EFSA (UK/EU)

Produkte, die an Verbraucherinnen und Verbraucher im Vereinigten Königreich und in der Europäischen Union vermarktet werden, werden in Übereinstimmung mit den jeweils geltenden britischen und europäischen Vorschriften für Nahrungsergänzungsmittel hergestellt, gekennzeichnet und vertrieben, einschließlich der durch die MHRA, die EFSA sowie die zuständigen nationalen Behörden durchgesetzten Regelungen.

Kein Produkt wird mit arzneimittelrechtlichen oder krankheitsbezogenen Aussagen beworben, die nach dem anwendbaren Recht zulässig sind. Die auf der Plattform bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken und ersetzen keine professionelle medizinische Beratung.

17.1 Keine Gewährleistungen

Soweit nach dem anwendbaren Recht zulässig, werden die Plattform, sämtliche Inhalte sowie alle Produkte im Zustand „wie besehen“, „wie verfügbar“ und „mit allen Mängeln“ bereitgestellt. Wir schließen ausdrücklich sämtliche Gewährleistungen, Bedingungen und Zusicherungen jeglicher Art aus, gleich ob ausdrücklich, konkludent, gesetzlich oder anderweitig, einschließlich (ohne Einschränkung) etwaiger Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der zufriedenstellenden Qualität, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Richtigkeit, der Zuverlässigkeit, der Nichtverletzung von Rechten Dritter sowie der ununterbrochenen Verfügbarkeit.

17.2 Haftungsbeschränkung für Schäden

Soweit nach dem anwendbaren Recht zulässig, haften wir und unsere verbundenen Unternehmen in keinem Fall für mittelbare, zufällige, Folgeschäden, besondere, exemplarische oder strafende Schäden, einschließlich entgangenen Gewinns, Umsatzes, Geschäftsmöglichkeiten, Daten oder des guten Rufs (Goodwill), unabhängig davon, ob diese auf Vertrag, unerlaubter Handlung, Fahrlässigkeit, verschuldensunabhängiger Haftung oder sonstiger Rechtsgrundlage beruhen, selbst wenn solche Schäden vorhersehbar waren.

Soweit eine Haftung nicht ausgeschlossen werden kann, ist unsere gesamtschuldnerische Haftung auf den Betrag begrenzt, den Sie tatsächlich für das jeweilige Produkt oder die jeweilige Dienstleistung gezahlt haben, aus dem bzw. der der Anspruch entstanden ist, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.

Nichts in diesen Nutzungsbedingungen beschränkt die Haftung für Betrug, arglistige Täuschung, Tod oder Körperverletzung infolge von Fahrlässigkeit oder für sonstige Haftungstatbestände, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden dürfen.

17.3 Freistellung

Sie verpflichten sich, das Unternehmen sowie unsere verbundenen Unternehmen, Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeitenden, Beauftragten, Lizenzgeber und Lieferanten vollständig freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten von sämtlichen Ansprüchen, Forderungen, Klagen, Verlusten, Schäden, Verbindlichkeiten, Kosten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Rechtsanwaltskosten), die entstehen aus oder im Zusammenhang stehen mit:

• (a) Ihrem Zugriff auf oder Ihrer Nutzung der Plattform;
• (b) Ihrem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen oder gegen geltendes Recht;
• (c) jeglichen von Ihnen übermittelten, veröffentlichten oder bereitgestellten Inhalten oder Informationen;
• (d) Ihrer Verletzung von Rechten Dritter, einschließlich geistiger Eigentumsrechte oder Datenschutzrechte; oder
• (e) Ihrer Fahrlässigkeit, missbräuchlichen Nutzung oder vorsätzlichen Pflichtverletzung.

Diese Freistellungsverpflichtung gilt über die Beendigung hinaus fort und findet unabhängig von einem Verschulden Anwendung. Diese Entschädigung gilt auch nach Beendigung des Vertrags und unabhängig von einem Verschulden.

Die Plattform kann aus Gründen der Benutzerfreundlichkeit Links zu Websites, Diensten oder Ressourcen Dritter enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf Inhalte, Verfügbarkeit, Richtigkeit, Rechtmäßigkeit oder Praktiken solcher Drittanbieter und übernehmen hierfür weder Kontrolle, Billigung, Überwachung noch Verantwortung. Jede Interaktion mit Dritten erfolgt ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Dritten und auf eigenes Risiko.

Tritt ein Ereignis höherer Gewalt ein, sind wir im Umfang der durch dieses Ereignis verursachten Beeinträchtigung von unseren Leistungspflichten befreit, und die Frist zur Erfüllung unserer Verpflichtungen verlängert sich um die Dauer der Verzögerung.

20.1 Gerichtsstand Vereinigtes Königreich und Europäische Union

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales, unbeschadet zwingender gesetzlicher Verbraucherrechte, die nach dem jeweils anwendbaren lokalen Recht bestehen. Für sämtliche Streitigkeiten sind die Gerichte von England und Wales zuständig.

20.2 Streitbeilegung / Schlichtung

Im Falle von Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüchen, die sich aus diesen Nutzungsbedingungen oder Ihrer Nutzung der Website ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, vereinbaren Sie und wir, vor der Einleitung formeller Verfahren einen ernsthaften Versuch zu unternehmen, die Streitigkeit einvernehmlich und in gutem Glauben beizulegen. Soweit gesetzlich zulässig, können Streitigkeiten vor einer gerichtlichen Auseinandersetzung einer unverbindlichen Mediation zugeführt werden.

Dies umfasst eine verpflichtende erste Phase von Verhandlungen zwischen den Parteien in gutem Glauben. Wird die Streitigkeit nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Datum der schriftlichen Streit Mitteilung durch eine der Parteien beigelegt, werden die Parteien anschließend versuchen, die Streitigkeit im Wege einer unverbindlichen Mediation mit einer einvernehmlich bestimmten Mediatorin, einem Mediator, einer Schlichterin oder einem Schlichter beizulegen; die Kosten hierfür werden von den Parteien gemeinsam getragen oder entsprechend der Entscheidung der Mediatorin bzw. des Mediators oder der Schlichterin bzw. des Schlichters verteilt.

Wir behalten uns das uneingeschränkte und uneingeschränkte Recht vor, Ihren Zugriff auf die Website oder Teile davon jederzeit mit oder ohne vorherige Ankündigung auszusetzen, einzuschränken oder mit sofortiger Wirkung zu beenden, sofern wir nach vernünftigem Ermessen feststellen, dass:

21. Rechte zur Aussetzung und Beendigung

Wir behalten uns das uneingeschränkte Recht vor, Ihren Zugriff auf die Website oder Teile davon jederzeit mit oder ohne vorherige Ankündigung auszusetzen, einzuschränken oder mit sofortiger Wirkung zu beenden, sofern wir nach vernünftigem Ermessen feststellen, dass:

• Sie gegen eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen verstoßen;
• ein Verhalten Ihrerseits vorliegt, das wir nach unserem alleinigen Ermessen als störend, für andere Nutzerinnen oder Nutzer schädlich oder als Verstoß gegen geltendes Recht ansehen;
• eine entsprechende Anordnung oder Anfrage von Strafverfolgungsbehörden oder sonstigen staatlichen Stellen vorliegt;
• ein Sicherheits-, Betrugs- oder Compliance-Risiko besteht;
• die Website eingestellt oder wesentlich geändert wird; oder
• unerwartete technische oder sicherheitsrelevante Störungen oder Probleme auftreten oder ein fortgesetzter Zugriff uns oder Dritte einem Schaden oder einer Haftung aussetzen könnte.

Mit der Beendigung erlöschen sämtliche Ihnen eingeräumten Lizenzen mit sofortiger Wirkung. Bestimmungen, die ihrer Natur nach über die Beendigung hinaus gelten sollten, bleiben auch nach der Beendigung wirksam.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit nach unserem alleinigen Ermessen zu ändern, zu aktualisieren, zu ersetzen oder zu überarbeiten. Das Datum der letzten Überarbeitung wird am Anfang der Nutzungsbedingungen angegeben. Änderungen treten mit der Veröffentlichung der überarbeiteten Nutzungsbedingungen auf der Website unmittelbar in Kraft.

Auch wenn wir versuchen können, Sie über wesentliche Änderungen zu informieren, liegt es in Ihrer eigenen Verantwortung, diese Nutzungsbedingungen regelmäßig auf Aktualisierungen und Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach Veröffentlichung geänderter Nutzungsbedingungen gilt als Ihre vollständige und uneingeschränkte Zustimmung zu sämtlichen solchen Änderungen, Anpassungen und Aktualisierungen. Sollten Sie mit den neuen Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sein, müssen Sie die Nutzung der Website unverzüglich einstellen.

Für sämtliche Anfragen können Sie uns wie folgt kontaktieren:
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 800 180 7610