Datenschutzerklärung Deutschland

1.1 Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Slimcenter.de (WeightWorld) als E-Commerce-Marke von Comfort Click LTD betrieben und verwaltet wird, einem im Vereinigten Königreich unter der Nummer 5614133 registrierten Unternehmen mit Sitz in Unit 8, Sevenoaks Enterprise Centre, Bat & Ball Road, Sevenoaks, Kent TN14 5LJ („Unternehmen“), das zusammen mit seinen in Indien tätigen Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen („Gruppenunternehmen“) personenbezogene Daten von Kunden sammelt, verwendet, offenlegt, speichert und schützt, die diese Website nutzen.

1.2 Comfort Click Ltd fungiert als „Datenverantwortlicher“ im Sinne der britischen Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) in Bezug auf die über die Website und die damit verbundenen Plattformen erhobenen personenbezogenen Daten. Unser ernannter Datenschutzbeauftragter (DSB) überwacht die Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze. Die Kontaktdaten des DSB sind im Abschnitt „Informationen über uns“ aufgeführt.

1.3 Comfort Click LTD hat seinen Hauptsitz im Vereinigten Königreich. Dementsprechend können personenbezogene Daten, die über Cookies, Webformulare oder andere Mittel erfasst werden, außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und verarbeitet werden, einschließlich im Vereinigten Königreich und in Indien, wo unsere Konzernunternehmen oder Dienstleister ansässig sein können. Wir stellen sicher, dass solche Übermittlungen in Übereinstimmung mit den geltenden internationalen Datenübertragungsmechanismen, einschließlich der Standardvertragsklauseln oder britischer internationaler Datenübertragungsvereinbarungen, durchgeführt werden, soweit dies erforderlich ist.

1.4 Um Ihnen das Lesen dieser Richtlinie zu erleichtern, beziehen sich „wir“ und „uns“ gemeinsam auf Comfort Click Ltd, seine verschiedenen Marken sowie alle operativen Tochtergesellschaften, einschließlich der in Indien eingetragenen Unternehmen, die Teil unserer globalen Aktivitäten sind.

1.5 Unsere Dienste sind ausschließlich für Erwachsene bestimmt. Wir sammeln, verwenden oder verarbeiten wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 18 Jahren (oder dem in Ihrem Land geltenden Volljährigkeitsalter). Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen und uns keine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen. Wenn wir feststellen, dass wir versehentlich personenbezogene Daten eines Kindes erfasst haben, werden wir unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen aus unseren Aufzeichnungen zu löschen. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected], damit wir geeignete Maßnahmen ergreifen können.

1.6 Wir verpflichten uns zu Transparenz und Verantwortlichkeit bei der Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten. Von Zeit zu Zeit können wir diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen der Gesetze, unserer Datenverarbeitungsmethoden oder unseres Dienstleistungsangebots Rechnung zu tragen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich über den Schutz Ihrer Privatsphäre zu informieren.

2.1 In Übereinstimmung mit Artikel 5 Absatz 1 Buchstabe a, Artikel 6 Absatz 1 und Artikel 13 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erheben wir ausschließlich personenbezogene Daten, die für legitime Geschäftszwecke, eine rechtmäßige Verarbeitung sowie die Verbesserung der Nutzererfahrung und der Transparenz erforderlich sind.

Dazu können gehören:

a) Identitäts- und Kontaktdaten

• Vollständiger Name sowie Geschlecht/Titel und Geburtsdatum;
• Rechnungs- und Lieferadresse;
• E-Mail-Adresse und Telefonnummern.

b) Transaktions- und Kaufdaten

• Bestellte oder zurückgesandte Produkte, Kaufhistorie, Quittungen und Lieferbelege;
• Zahlungsmethode (Hinweis: Wir speichern keine vollständigen Zahlungskartennummern oder CVV-Codes);
• Verwendung von Aktionscodes und Treueaktivitäten;
• Wunschliste oder gespeicherte Artikel.

c) Dokumente zur Identitätsprüfung (falls erforderlich)

• Kopien von Ausweisdokumenten (z. B. Reisepass, Führerschein, Versorgungsrechnung) zur Altersüberprüfung, Betrugsbekämpfung oder Einhaltung gesetzlicher Vorschriften;
• Dies kann Ihr Geburtsdatum/-ort, Ihr Geschlecht, Ihren Lichtbildausweis und Ihre Staatsangehörigkeit umfassen.

d) Daten zu Kundeninteraktionen und -beziehungen

• Notizen oder Aufzeichnungen Ihrer Anrufe oder Nachrichten an den Kundensupport;
• Umfrageantworten, Feedback, Produktbewertungen oder eingereichte Beschwerden;
• Korrespondenz per E-Mail, über soziale Medien und andere Messaging-Plattformen.

e) Technische Daten und Nutzungsdaten

• IP-Adresse, Gerätekennungen und Spracheinstellungen;
• Referrer-URL, besuchte Seiten sowie die Verweildauer auf jeder Seite;
• Eingegebene Suchbegriffe, Interaktionen über Marketing-E-Mails und Anzeigenimpressionen.

f) Cookies und Online-Tracking-Daten

• Daten, die durch Cookies, Pixel und ähnliche Technologien erfasst werden;
• Einstellungen in Bezug auf Marketing und Cookies (über die Einwilligungsmanagement-Plattform);
• Geolokalisierungsdaten (auf Stadt- oder Regionsebene, keine präzisen GPS-Daten, sofern nicht ausdrücklich zugestimmt).

g) Marketing- und Präferenzdaten

• Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketingmitteilungen;
• Ihre Reaktion auf Werbeaktionen, Wettbewerbe und Umfragen;
• Interessenbasierte Profilerstellung (z. B. bevorzugte Produkte oder Kategorien basierend auf Ihrem Surf- und Kaufverhalten).

h) Social-Media-Daten

• Ihr öffentlicher Social-Media-Name oder Benutzername, wenn Sie über Plattformen wie Instagram, TikTok usw. mit uns interagieren;
• Alle Nachrichten, Erwähnungen oder getaggten Inhalte, die Sie öffentlich an uns richten.

2.2 Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten entweder direkt von Ihnen, aus Ihren Interaktionen mit unserer Website oder unserem Kundenservice-Team sowie von Plattformen von Drittanbietern, Analysepartnern und Werbenetzwerken. Wir holen stets Ihre ausdrückliche Zustimmung ein, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. für Marketing, Cookies oder sensible Informationen), und stellen sicher, dass jede Verarbeitung auf legitime und klar bestimmte Zwecke beschränkt ist. Slimcenter.de hält sich in jeder Phase Ihrer Datenverarbeitung strikt an die Grundsätze der Transparenz, Sicherheit und Verantwortlichkeit.

3.1 Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sieht verschiedene Rechtsgrundlagen vor, auf deren Basis ein Unternehmen personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und nutzen darf. Auf Grundlage dieser gesetzlichen Vorgaben stützen wir uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen:

3.2 Einwilligung: Gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) können wir in bestimmten Situationen Ihre Daten mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erheben und verarbeiten, beispielsweise

• Wenn Sie sich für den Erhalt unserer E-Mail-Newsletter oder Marketingmitteilungen anmelden;
• Wenn Sie Cookies über unsere Website akzeptieren;
• Wenn Sie personenbezogene Daten für Umfragen, Wettbewerbe oder Werbeaktionen angeben.

(Hinweis für Amazon-Verkäufer: Wir bitten Sie nicht um Ihre Zustimmung, wenn Amazon als unabhängiger Datenverantwortlicher personenbezogene Daten über seine eigene Plattform verarbeitet; diese Zustimmung unterliegt den Datenschutzrichtlinien von Amazon.)

3.3 Vertragliche Verpflichtungen: Gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) benötigen wir in bestimmten Situationen möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten, um unseren vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen, beispielsweise

• Zur Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellungen;
• Zur Verwaltung von Versand, Rücksendungen und Kundenservice;
• Für die Bereitstellung des Zugriffs auf Ihr Konto und die Abwicklung von Zahlungen.

Wenn Sie diese Informationen nicht bereitstellen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, unseren vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen.

3.4 Compliance und gesetzliche Verpflichtungen: Gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der britischen Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, beispielsweise in folgenden Fällen:

• Zur Einhaltung von Vorschriften zum Verbraucherschutz, E-Commerce, Steuerrecht oder zur Produktsicherheit;
• Zur Beantwortung von Gerichtsbeschlüssen oder behördlichen Anfragen;
• Zur Verhinderung und Aufdeckung von Straftaten, einschließlich Betrug oder Geldwäsche (z. B. Meldungen gemäß dem britischen Proceeds of Crime Act 2002 oder entsprechenden EU-Richtlinien).

3.5 Berechtigtes Interesse: Gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der britischen Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) können wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn dies zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist, sofern Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. Zu diesen Interessen gehören:

• Zur Verbesserung der Funktionalität unserer Website und unseres Produktangebots;
• Zur Analyse von Leistungsdaten zur Optimierung des Bestands und zur Personalisierung des Marketings;
• Zum Versand von Marketingmitteilungen an bestehende Kunden gemäß der „Soft-Opt-in“-Regel (gemäß PECR-Verordnung 22);
• Zur Aufdeckung betrügerischer Aktivitäten oder des Missbrauchs unserer Dienste;
• Zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

3.6 Wir wägen unsere Interessen mit Ihren Rechten durch legitime Interessenabwägungen (LIAs) ab, um angemessene Schutzmaßnahmen zu gewährleisten.

3.7 Diese Datenschutzerklärung unterliegt deutschem Recht. Soweit zutreffend, halten wir uns zudem an die jeweils anwendbaren gesetzlichen Verpflichtungen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

4.1 Wir erfassen personenbezogene Daten an verschiedenen Punkten der Interaktion zwischen Ihnen und Comfort Click LTD. Diese Datenerfassung unterliegt den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz gemäß Artikel 5 Absatz 1 Buchstabe a der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO). Die Daten werden auf der Grundlage geeigneter Rechtsgrundlagen erfasst, wie in Abschnitt 3 dieser Richtlinie beschrieben, soweit dies im jeweiligen Kontext relevant ist.

4.2 Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen:

• Wenn Sie eine unserer Websites besuchen und Ihr Konto nutzen, um Produkte und Dienstleistungen zu kaufen oder Gutscheine/Aktionscodes von Comfort Click telefonisch oder online einzulösen;
• Wenn Sie den Checkout als Gast nutzen, ohne ein Konto zu erstellen oder sich anzumelden;
• Wenn Sie ein Konto bei uns erstellen oder Ihre Kontodaten aktualisieren;
• Wenn Sie mit unserer Website interagieren und wir dabei Daten mithilfe von Cookies und ähnlichen Tracking-Technologien erfassen (Sie können Ihre Einstellungen in unserem Cookie-Einwilligungsmanager gemäß den E-Privacy-Richtlinien, den PECR und der DSGVO verwalten);
• Wenn Sie ein Produkt telefonisch kaufen, aber kein Konto haben oder dieses nicht nutzen möchten;
• Wenn Sie mit uns auf Social-Media-Plattformen wie Facebook und/oder Instagram interagieren;
• Wenn Sie an unseren Kundenbindungsprogrammen teilnehmen;
• Wenn Sie sich für unseren E-Mail-Newsletter anmelden oder ein Konto eröffnen;
• Wenn Sie uns auf irgendeinem Weg mit Fragen, Beschwerden, Vorschlägen usw. Kontaktieren;
• Wenn Sie an Wettbewerben, Gewinnspielen oder Werbeaktionen teilnehmen;
• Wenn Sie an Umfragen teilnehmen, die wir Ihnen zusenden;
• Wenn Sie unsere Produkte oder unseren gesamten Service kommentieren oder bewerten;
• Wenn Sie gemäß den Artikeln 15 bis 22 der britischen Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) Ihre Betroffenenrechte ausüben und Zugang zu den über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten beantragen;
• Wenn Ihre personenbezogenen Daten von autorisierten Dritten – wie Logistikdienstleistern, Marketingpartnern oder Identitätsprüfungsdiensten – mit Ihrer Zustimmung oder auf einer vertraglich zulässigen Grundlage an uns weitergegeben werden;
• Wenn wir Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen erheben, sofern Sie Ihre Zustimmung zur Weitergabe der Informationen erteilt haben oder diese aufgrund gesetzlicher Bestimmungen öffentlich zugänglich sind.

5.1 Wir sind bestrebt, Ihnen das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten. Eine Möglichkeit hierzu besteht darin, die über Sie gespeicherten Daten zusammenzuführen, um ein umfassendes und möglichst genaues Verständnis Ihrer Bedürfnisse zu gewinnen. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen relevante Produkte, Werbeaktionen, Dienstleistungen sowie maßgeschneiderte Mitteilungen anbieten, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind. Mitgliedern, also Personen, die ein Konto bei uns erstellt haben, können wir darüber hinaus relevante Vorteile und Prämien anbieten.

5.2 Die Datenschutzgesetze erlauben dies als Teil unseres berechtigten Interesses, unsere Kunden besser zu verstehen und Produkte sowie Dienstleistungen auf höchstem Niveau anzubieten.

5.3 So verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten und warum:

a) Zur Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellung: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Bestellungen zu verwalten, die auf unserer Website aufgegeben werden. Dazu gehört die Weitergabe von Daten an externe Logistikdienstleister zur Lieferung von Waren sowie die Abwicklung von Verpflichtungen nach dem Verkauf, wie Rückerstattungen, Garantien oder Gewährleistungen.

b) Zur Bearbeitung von Kundendienstanfragen: Dazu gehört die Beantwortung von Anfragen, Rückerstattungsanträgen, Beschwerden oder Supportfällen per E-Mail, Telefon, Live-Chat oder über soziale Medien. Entsprechende Aufzeichnungen können zur Verbesserung der Servicequalität und zur Bearbeitung zukünftiger Anliegen aufbewahrt werden.

c) Zum Versenden von E-Mails bei Warenkorbabbrüchen oder zur Sendungsverfolgung: Wir können Sie daran erinnern, wenn Sie Artikel in Ihrem Warenkorb zurückgelassen haben, oder Ihnen nach dem Kauf Sendungsverfolgungsinformationen zusenden, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern.

d) Zur Verhinderung und Aufdeckung von Betrug oder anderen illegalen Aktivitäten: Hierzu zählen unter anderem die Überprüfung von Anmeldeversuchen, die Überwachung von IP-Adressen, die Sicherung von Zahlungsprozessen sowie die Aufdeckung betrügerischer Transaktionen.

e) Um Ihnen Direktmarketing zuzusenden (mit Ihrer Einwilligung oder auf Grundlage des Soft-Opt-in): Wir können Ihre Kontaktdaten und Ihre Transaktionshistorie verwenden, um Ihnen maßgeschneiderte Marketingmitteilungen per E-Mail, SMS, Telefon, Web-Push oder Post zuzusenden. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie sich an unseren Kundendienst oder unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

f) Um gesetzlich vorgeschriebene Mitteilungen zu versenden: Dazu gehören Aktualisierungen unserer Geschäftsbedingungen, Datenschutzhinweise, Änderungen an unseren Dienstleistungen oder Produktrückrufe. Diese Mitteilungen dienen ausschließlich Informationszwecken und erfordern keine Einwilligung.

g) Um Ihr Einkaufserlebnis zu personalisieren und unser Service-System zu verbessern, verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien, um personalisierte Inhalte anzuzeigen und Präferenzen zu speichern. Zur besseren Verständigung Ihrer Präferenzen können wir Daten kombinieren, die durch Ihre Interaktionen mit unserem Unternehmen, mit Dritten sowie aus öffentlichen Quellen erhoben wurden, um Ihnen relevante Inhalte, Marken oder Produkte anzuzeigen. Darüber hinaus können wir Segmentierungs- oder Profiling-Verfahren einsetzen, um Ihr Nutzererlebnis individuell anzupassen. Zudem verwenden wir anonymisierte und pseudonymisierte Daten, um Website-Funktionen zu testen, Probleme zu beheben und die Leistung zu verbessern. Weitere Informationen zu den von uns eingesetzten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie auf der Website.

h) Zur Erfüllung Ihrer Bestellungen durch Dritte: Wenn Ihre Bestellung direkt von einem Drittanbieter geliefert oder bearbeitet wird, geben wir ausschließlich die Daten weiter, die zur Abwicklung der Transaktion erforderlich sind. (Sofern ein Dritter beabsichtigt, Ihre Daten für zusätzliche Zwecke, z. B. Marketing, zu verarbeiten, ist er dafür verantwortlich, Sie hierüber zu informieren und gegebenenfalls Ihre Einwilligung einzuholen.)

i) Zur Verwaltung von Gewinnspielen und Wettbewerben: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung von Verlosungen oder Wettbewerben, an denen Sie teilnehmen, auf Grundlage der Einwilligung, die Sie zum Zeitpunkt der Teilnahme an der jeweiligen Aktion erteilt haben.

j) Zur Entwicklung, Prüfung und Verbesserung der Systeme, Dienstleistungen und Produkte, die wir Ihnen anbieten: Dies erfolgt auf der Grundlage unserer berechtigten Geschäftsinteressen. Beispielsweise speichern wir die Sitzungs-ID Ihres Browsers, um besser nachvollziehen zu können, wenn Sie uns online Feedback zu aufgetretenen Problemen übermitteln.

k) Zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen zur Weitergabe von Daten an Strafverfolgungs- oder sonstige zuständige Behörden. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn uns eine gerichtliche Anordnung oder eine rechtlich verbindliche Aufforderung eines zuständigen Gerichts oder einer Behörde zur Offenlegung von Daten vorgelegt wird.

l) Um Ihnen Umfragen und Feedback-Anfragen zu senden, die uns dabei helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Diese Mitteilungen enthalten keine Werbeinhalte und erfordern keine vorherige Einwilligung, wenn sie per E-Mail oder SMS versendet werden. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, da sie dazu beiträgt, unsere Produkte und Dienstleistungen für Sie relevanter und nutzerorientierter zu gestalten.

m) Für unseren Mitglieder- oder Login-Bereich verarbeiten wir personenbezogene Daten, um mithilfe technologischer Algorithmen zu entscheiden, welche Informationen Ihnen angezeigt werden sollen. Dies erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie bei der Erstellung eines Mitgliedskontos erteilen. Wenn Sie keine entsprechenden Angebote mehr erhalten möchten und Ihre Einwilligung widerrufen, können bestimmte Funktionen Ihres Kontos gegebenenfalls nicht mehr vollständig genutzt werden. Wenn Sie beispielsweise über unsere Website Ihre Zustimmung erteilen, können wir Ihre Einkaufspräferenzen nutzen, um Ihnen maßgeschneiderte Prämien anzubieten.

n) Verwendung demografischer und geografischer Daten für das Training und die Analyse künstlicher Intelligenz: Das Unternehmen kann nicht personenbezogene demografische und geografische Daten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Altersgruppe, Geschlecht, Postleitzahl/PIN-Code, Stadt sowie Provinz/Region (zusammenfassend „demografische Daten“), ausschließlich zu begrenzten Zwecken erfassen, verarbeiten und nutzen, insbesondere für das Training und die Verbesserung von Modellen künstlicher Intelligenz (KI), die Optimierung der Produktleistung, die Verbesserung der Servicefunktionalität sowie die Durchführung aggregierter Serviceanalysen. Diese demografischen Daten werden ausschließlich in anonymisierter, pseudonymisierter oder aggregierter Form verarbeitet und dürfen nicht dazu verwendet werden, natürliche Personen direkt oder indirekt zu identifizieren.

Das Unternehmen bestätigt ausdrücklich, dass keine personenbezogenen Daten („Personally Identifiable Information“, PII), weder direkt noch indirekt, für KI-Trainings- oder damit verbundene Analyseaktivitäten verwendet werden. Sämtliche Verarbeitungsaktivitäten erfolgen in Übereinstimmung mit den Grundsätzen der Datenminimierung, Zweckbindung und Pseudonymisierung gemäß der britischen Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR), der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) sowie anderen geltenden Datenschutzgesetzen. Personenbezogene Daten, die für andere rechtmäßige Zwecke erhoben werden, werden strikt von KI-Trainingsumgebungen getrennt aufbewahrt und ausschließlich zur Erfüllung vertraglicher oder regulatorischer Verpflichtungen oder zur Erbringung wesentlicher Dienstleistungen für Nutzer verarbeitet.

Das Unternehmen wird robuste organisatorische und technische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz der Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen treffen und sicherstellen, dass die Verarbeitung demografischer Daten für die oben genannten Zwecke die Anonymität oder die Erwartungen der Personen hinsichtlich des Datenschutzes nicht beeinträchtigt.

6.1 Um Ihnen die relevantesten Angebote, Werbeaktionen und Inhalte zum optimalen Zeitpunkt anbieten zu können, erstellen wir ein umfassendes Bild Ihrer Präferenzen und Ihres Einkaufsverhaltens. Hierzu kombinieren wir personenbezogene Daten, die wir durch Ihre Interaktionen mit unserer Website erhoben haben (z. B. Kaufhistorie, Surfverhalten und Kontoaktivitäten), mit Daten aus sorgfältig ausgewählten Drittquellen, sofern Sie einer solchen Datenverarbeitung rechtmäßig zugestimmt haben.

6.2 Diese Datenkombination ermöglicht es uns, unsere Marketingkommunikation und Produktempfehlungen besser auf Ihre Präferenzen und Interessen abzustimmen. Wir stützen uns dabei auf unser berechtigtes Interesse an der Förderung und Verbesserung unseres Geschäfts oder, sofern gesetzlich vorgeschrieben, auf Ihre ausdrückliche Zustimmung als rechtmäßige Grundlage für diese Aktivität. Sie haben das Recht, dieser Art der Datenverarbeitung jederzeit zu widersprechen.

7.2 Wir sind uns bewusst, dass die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten von größter Bedeutung ist. Deshalb ergreifen wir in jeder Phase strenge technische und organisatorische Maßnahmen, um diese zu schützen. Wir setzen geeignete Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, unrechtmäßiger Verarbeitung sowie vor versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung zu schützen.

Dazu gehören:

• Die Sicherung aller Transaktionsbereiche unserer Websites mittels Secure-Sockets-Layer-(SSL)-Verschlüsselung, erkennbar am Präfix „https“ und dem Vorhängeschloss-Symbol in der Adressleiste Ihres Browsers;
• Die Sicherstellung, dass der Zugriff auf personenbezogene Daten ausschließlich autorisierten Mitarbeitern vorbehalten ist und durch sichere Authentifizierungsprotokolle, einschließlich Passwortschutz und rollenbasierter Zugriffskontrollen (RBAC), kontrolliert wird;
• Der Schutz von Zahlungsdaten durch Verschlüsselung, Tokenisierung und die Nutzung sicherer Zahlungsabwickler von Drittanbietern, die dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) entsprechen;
• Die regelmäßige Überwachung unserer IT-Systeme und Infrastruktur auf potenzielle Schwachstellen, Bedrohungen oder Sicherheitsverstöße sowie die Durchführung geeigneter Korrekturmaßnahmen, sofern erforderlich;
• Die Durchführung regelmäßiger Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests, um die kontinuierliche Wirksamkeit und Widerstandsfähigkeit unserer Sicherheitsmaßnahmen sicherzustellen.

7.2 Obwohl kein System vollständig immun gegen Cyber-Bedrohungen ist, verpflichten wir uns, unsere Sicherheitsmaßnahmen aufrechtzuerhalten und kontinuierlich zu verbessern, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

8.1 Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich zur Erfüllung gesetzlicher, behördlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder berichtspflichtiger Anforderungen. Nach Ablauf der entsprechenden Aufbewahrungsfrist löschen wir Ihre Daten entweder sicher oder anonymisieren Sie, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Anonymisierte Daten können für statistische Analysen und zur Geschäftsplanung verwendet werden, ohne dass eine Identifizierung Ihrer Person möglich ist.

Der Text ist gut und kann so verwendet werden.

Bestellungen:

• Wir speichern personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Bestellungen für einen Zeitraum von sechs (6) Jahren ab dem Datum der Transaktion. Dies ermöglicht es uns, unseren vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen, einschließlich der Bearbeitung von Rücksendungen, Rückerstattungen und der Beantwortung von Anfragen.
• Bei bestimmten Produkten (z. B. Elektrogeräten oder hochwertigen Artikeln) können wir Daten bis zu zehn (10) Jahre lang speichern, sofern dies zur Unterstützung des Produktlebenszyklus, zur Erfüllung von Sicherheitsverpflichtungen oder ausschließlich zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben erforderlich ist.

Garantien:

• Wenn ein Produkt eine Garantie umfasst, speichern wir die zugehörigen personenbezogenen Daten für die Dauer der Garantiezeit, um sicherzustellen, dass wir unseren Verpflichtungen gemäß den Garantiebedingungen nachkommen können.

8.2 Das Unternehmen verfügt über eine strukturierte Richtlinie zur Datenaufbewahrung und -archivierung, nach der relevante Daten für einen Zeitraum von zehn (10) Jahren in der aktiven Speicherumgebung aufbewahrt werden. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden die Daten in ein sicheres, inaktives Archivierungssystem übertragen. Archivierte Daten werden ausschließlich zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, zur Erfüllung regulatorischer Verpflichtungen oder zu Zwecken von Rechtsstreitigkeiten bzw. der Streitbeilegung aufbewahrt und dürfen nicht für andere operative Aktivitäten abgerufen oder verarbeitet werden.

Die Sicherheits- und IT-Abteilungen pflegen und aktualisieren regelmäßig die technische Architektur im Zusammenhang mit dem Datenschutz und führen umfassende Prüfprotokolle, die Zugriffsereignisse und Datenverarbeitungsvorgänge dokumentieren. Diese Unterlagen werden den zuständigen Aufsichtsbehörden auf rechtmäßige Anfrage zur Einsichtnahme zur Verfügung gestellt.

9.1 Wir geben Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich weiter, wenn dies erforderlich, verhältnismäßig und rechtmäßig ist. Dies umfasst in der Regel die Weitergabe an Dritte, die wesentliche Dienstleistungen erbringen, welche unsere Geschäftstätigkeit unterstützen und Ihr Kundenerlebnis verbessern. Diese Parteien handeln entweder als Auftragsverarbeiter unter unserer strengen Weisung oder als eigenständige Verantwortliche, die die Zwecke und Mittel der Verarbeitung selbst festlegen.

9.2 In Übereinstimmung mit den Grundsätzen der Rechenschaftspflicht und der Datenminimierung gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie unter Berücksichtigung der Leitlinien des britischen Information Commissioner’s Office (ICO) wenden wir bei der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten die folgenden Sicherheitsmaßnahmen an:

• Zweckbindung: Dritte erhalten ausschließlich solche personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben oder Funktionen erforderlich sind.
• Vertragliche Sicherheitsvorkehrungen: Sämtliche Auftragsverarbeiter sind durch schriftliche Vereinbarungen gebunden, die DSGVO-konforme Datenschutzklauseln enthalten.
• Eingeschränkte Nutzung: Dritte sind verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die von uns festgelegten Zwecke zu verarbeiten.
• Sicherheit und Vertraulichkeit: Wir prüfen und überwachen die Sicherheits- und Datenschutzpraktiken Dritter regelmäßig, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten jederzeit angemessen geschützt sind.
• Datenlöschung: Beendet ein Dritter die Erbringung von Dienstleistungen für uns, werden sämtliche in unserem Auftrag verarbeiteten personenbezogenen Daten entweder sicher gelöscht oder ordnungsgemäß anonymisiert.

9.3 Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an folgende Kategorien von Empfängern weiter:

• IT- und Cloud-Infrastrukturanbieter, die unsere Websites, unser CRM-System sowie unsere Datenspeicherplattformen hosten und warten.
• Operative Partner, wie Kurierdienste, Logistikdienstleister und Auftragsabwicklungszentren, um die Lieferung von Produkten und Dienstleistungen zu ermöglichen.
• Marketing-Technologiepartner, die uns beim Versand von Mitteilungen oder bei der Bereitstellung relevanter Inhalte unterstützen (z. B. E-Mail-Plattformen und SMS-Anbieter).
• Werbe- und Analyseanbieter, darunter Google und Meta, sofern Sie der Nutzung von Marketing-Cookies zugestimmt haben, um Ihnen personalisierte Inhalte auf Grundlage Ihrer Browsing-Aktivitäten anzuzeigen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
• Partner für Betrugsbekämpfung und Cybersicherheit, um betrügerische oder böswillige Aktivitäten auf unserer Plattform zu erkennen und zu verhindern.
• Aufsichts- und Strafverfolgungsbehörden, sofern dies nach geltendem Recht oder aufgrund eines gültigen Rechtsverfahrens (z. B. eines Gerichtsbeschlusses oder Haftbefehls) erforderlich ist. Sämtliche derartigen Anfragen werden einer sorgfältigen rechtlichen Prüfung unterzogen, um sicherzustellen, dass sie rechtmäßig und verhältnismäßig sind.
• Wirtschaftsprüfer, Versicherer und Rechtsberater, sofern dies zur Unterstützung von Rechtsansprüchen, zur Durchführung von Compliance-Prüfungen oder für Zwecke des Risikomanagements erforderlich ist.
• Rechtsnachfolger: Wird unser Unternehmen einer Umstrukturierung, Fusion, Übernahme oder einem Verkauf unterzogen, können wir Ihre personenbezogenen Daten unter Wahrung Ihrer Rechte und unter angemessenen Schutzmaßnahmen an das jeweilige Nachfolgeunternehmen übertragen.

9.4 Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Sollten wir dies in Zukunft jemals vorhaben, werden wir dies nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen tun.

9.5 Beschwerden über Marketing durch Dritte
Sollten Sie unaufgefordert Marketing- oder Werbemitteilungen von Dritten erhalten, mit denen Sie nicht direkt in Kontakt getreten sind, können Sie dies dem Datenschutzbeauftragten (DSB) des Unternehmens unter Nutzung der hier angegebenen Kontaktdaten melden.

Nach Eingang einer solchen Beschwerde leitet das Unternehmen eine interne Überprüfung ein und stimmt sich mit den relevanten externen Auftragsverarbeitern, Dienstleistungspartnern oder sonstigen Datenempfängern gemäß den geltenden vertraglichen Verpflichtungen, Datenverarbeitungsvereinbarungen und gesetzlichen Anforderungen ab. Gegebenenfalls ergreift das Unternehmen geeignete Abhilfemaßnahmen, um die Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze sicherzustellen und die Rechte der betroffenen Personen zu schützen.

9.6 Für weitere Informationen darüber, wie wir sicherstellen, dass Dritte Ihre Daten schützen, oder um eine Liste der wichtigsten Empfänger bei Dritten anzufordern, können Sie sich unter den am Ende dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten an unseren Datenschutzbeauftragten (DSB) wenden.

10.1 Comfort Click hat seinen Hauptsitz im Vereinigten Königreich. Daher können Ihre personenbezogenen Daten im Vereinigten Königreich verarbeitet werden, das zwar außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) liegt, aber von der Europäischen Kommission als Land mit einem angemessenen Datenschutzniveau anerkannt wurde.

10.2 Im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistungen müssen wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise auch an Drittpartner, Dienstleister oder verbundene Unternehmen in Ländern außerhalb des Vereinigten Königreichs und des EWR weitergeben, darunter auch in Länder, die möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau wie Ihr Heimatland bieten.

10.3 Sicherheitsvorkehrungen für grenzüberschreitende Übermittlungen: Um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten weiterhin einem hohen Schutzniveau unterliegen, erfolgen alle internationalen Datenübermittlungen in voller Übereinstimmung mit der DSGVO des Vereinigten Königreichs und der EU sowie allen anderen geltenden Datenschutzgesetzen. Wir implementieren geeignete Sicherheitsvorkehrungen, darunter:

• Angemessenheitsbeschlüsse: Gegebenenfalls übermitteln wir personenbezogene Daten in Länder, die von der britischen Regierung oder der Europäischen Kommission offiziell als Länder mit einem angemessenen Datenschutzniveau anerkannt wurden.
• Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCCs): Für Übermittlungen in Länder ohne Angemessenheitsbeschluss verwenden wir die jeweils aktuellsten, von den zuständigen EU-Regulierungsbehörden genehmigten Standardvertragsklauseln. Diese vertraglichen Verpflichtungen stellen sicher, dass die Empfänger Datenschutzstandards einhalten, die denjenigen innerhalb der Europäischen Union entsprechen.
• Ergänzende Maßnahmen: Bei Bedarf setzen wir zusätzliche technische, organisatorische und vertragliche Maßnahmen ein, wie beispielsweise Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und Prüfungsrechte, um Ihre personenbezogenen Daten zusätzlich zu schützen.
• Sorgfaltspflichten der Lieferanten und vertragliche Kontrollen: Sämtliche Dritten, die Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR verarbeiten, unterliegen strengen Sorgfaltspflichten und sind durch durchsetzbare vertragliche Verpflichtungen gebunden, Ihre Daten ausschließlich für festgelegte Zwecke zu verarbeiten und angemessene Sicherheitsstandards einzuhalten.

10.4 Wir beobachten kontinuierlich die rechtlichen Entwicklungen im Bereich der internationalen Datenübermittlungsanforderungen und passen unsere Praxis bei Bedarf an, um die Einhaltung der Vorschriften und die Rechenschaftspflicht zu gewährleisten.

11.1 Wir verpflichten uns, sicherzustellen, dass Sie die Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten behalten. Gemäß den Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO, haben Sie die folgenden Rechte, die wir ohne Verzögerung oder unangemessenen Aufwand respektieren und unterstützen:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Zudem haben Sie Anspruch auf eine Kopie dieser Daten sowie auf klare Informationen darüber, wie und zu welchen Zwecken sie verarbeitet werden.
• Recht auf Berichtigung: Sollten die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sein, können Sie deren unverzügliche Berichtigung oder Vervollständigung verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, beispielsweise wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorübergehend einschränken, etwa während die Richtigkeit der Daten überprüft wird oder wenn Sie der Verarbeitung widersprochen haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags und erfolgt die Verarbeitung automatisiert, haben Sie das Recht, diese Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder – sofern technisch machbar – an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen,
  • – wenn diese auf Grundlage unserer berechtigten Interessen erfolgt, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, oder
  • – wenn die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt; in diesem Fall mit sofortiger Wirkung.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Beruht die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
• Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungen: Sie haben das Recht, keiner ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. In solchen Fällen stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen sicher, einschließlich des Rechts auf menschliches Eingreifen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung.
• Recht auf Beschwerde: Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzgesetze verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, beispielsweise beim Information Commissioner’s Office (ICO) im Vereinigten Königreich oder bei Ihrer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde in der Europäischen Union.

11.2 Ausübung Ihrer Rechte: Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die Angaben im Abschnitt „Kontakt“ unten. Aus Sicherheitsgründen und zur Betrugsbekämpfung müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihrer Anfrage nachkommen können. Wenn ein Dritter in Ihrem Namen handelt, muss er eine entsprechende Vollmacht vorlegen. Wir verpflichten uns, umgehend und transparent zu reagieren und werden Ihnen stets unsere Entscheidungen erläutern, wenn wir in Ausnahmefällen Ihrer Anfrage nicht vollständig nachkommen können.

12.1 Das Unternehmen kann Marketing-, Werbe- und Informationsmitteilungen an Kunden und Nutzer auf Grundlage eines standardmäßigen Opt-out-Mechanismus versenden, sofern und solange Sie Ihre Einwilligung nicht widerrufen haben.

Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie den Abmelde-Link in einer Marketing-E-Mail anklicken oder den in der jeweiligen Mitteilung enthaltenen Abmeldeanweisungen folgen. Nach Eingang Ihrer Abmeldeanfrage wird das Unternehmen Ihnen keine weiteren Marketing- oder Werbe-E-Mails mehr zusenden.

Das Unternehmen kann jedoch weiterhin die folgenden E-Mails versenden:

• (i) interne Test- oder Überprüfungs-E-Mails, die ausschließlich der Qualitätssicherung von Massenkampagnen dienen; und
• (ii) transaktionsbezogene oder dienstleistungsbezogene Mitteilungen, die zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind, einschließlich wichtiger Dienstleistungshinweise oder Kontoaktualisierungen.

12.2 Sie haben das Recht, jederzeit der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke, einschließlich der mit diesem Marketing verbundenen Profilerstellung, zu widersprechen. Wir bieten Ihnen klare und einfache Möglichkeiten, Ihre Präferenzen zu verwalten und sich sowohl von der direkten Kommunikation als auch von cookiebasierter Werbung abzumelden:

12.3 Direktmarketing-Kommunikation: Sie können sich jederzeit vom Erhalt von Direktmarketing-Nachrichten (z. B. per E-Mail, SMS, Telefon oder Post) abmelden.

12.4 Wenden Sie sich an unseren Kundensupport, der Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Marketingeinstellungen behilflich ist. Bitte beachten Sie, dass es eine kurze Zeit dauern kann, bis alle unsere Systeme Ihre Anfrage aktualisiert haben. Sie erhalten möglicherweise weiterhin Servicemitteilungen (wie Bestellbestätigungen, Lieferaktualisierungen oder wichtige Hinweise zu Richtlinien), die notwendig sind und nicht vom Marketing-Opt-out betroffen sind.

12.5 Sollten Sie nach Ihrer Abmeldung weiterhin Werbe-E-Mails erhalten, können Sie sich direkt an den Datenschutzbeauftragten (DSB) des Unternehmens wenden. Das Unternehmen wird entsprechende Hinweise gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Bestimmungen der DSGVO zur Zweckbindung und zu den Betroffenenrechten, sorgfältig prüfen und klären.

13.1 Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß verarbeitet wurden oder wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Anfragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unzufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, beispielsweise beim Information Commissioner’s Office (ICO) im Vereinigten Königreich oder bei der für Sie zuständigen Datenschutzbehörde in der Europäischen Union. Wir würden es jedoch begrüßen, wenn Sie uns zunächst die Gelegenheit geben, Ihre Bedenken direkt zu klären, bevor Sie sich an eine Aufsichtsbehörde wenden.

13.2 Weitere Informationen erhalten Sie unter:
https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en#member-de

13.3 Wenn Sie außerhalb des Vereinigten Königreichs ansässig sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes einzureichen.

13.4 Wir empfehlen Ihnen, sich zunächst an unseren Datenschutzbeauftragten (DSB) zu wenden, damit wir versuchen können, Ihr Problem direkt, umgehend und in Übereinstimmung mit den lokalen gesetzlichen Fristen zu lösen.

14.1 Diese Datenschutzerklärung wird sowohl in englischer Sprache als auch in anderen Sprachen bereitgestellt. Bei Widersprüchen zwischen der englischen und der übersetzten Version ist die englische Version maßgebend.

14.2 Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, unsere Website besuchen, einschließlich für Analysen und Untersuchungen zur Website-Nutzung, und/oder dem Erhalt von elektronischen Direktmarketing-Mitteilungen gemäß dieser Datenschutzerklärung und unserer Cookie-Richtlinie zustimmen, werden Ihre personenbezogenen Daten von uns oder in unserem Auftrag verarbeitet. Ihre personenbezogenen Daten können im Vereinigten Königreich oder in anderen Ländern, in denen unsere vertrauenswürdigen Dienstleister tätig sind, verarbeitet werden.

14.3 Wir bemühen uns zwar sicherzustellen, dass alle Drittempfänger Ihrer personenbezogenen Daten Datenschutzstandards einhalten, die mit der DSGVO übereinstimmen, weisen jedoch darauf hin, dass die lokalen Gesetze in diesen Ländern unterschiedlich sein können und möglicherweise nicht stets das gleiche Schutzniveau bieten wie in Ihrer Rechtsordnung.

14.4 Für Kunden aus der EU/dem EWR

Wenn Sie in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind, werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann außerhalb des EWR übermittelt, wenn gemäß Kapitel V der EU-DSGVO geeignete und angemessene Garantien vorgesehen sind.

14.5 Wenn Sie unsere Website nutzen oder Produkte im Rahmen Ihrer persönlichen oder privaten Aktivitäten erwerben, regelt die DSGVO, wie Ihre personenbezogenen Daten erfasst und verwendet werden. Für geschäftliche Käufe oder Großhandelsanfragen wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam.

14.6 Wenn Sie Bedenken, Anfragen, Beschwerden oder Vorschläge bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten (DSB) wenden. Wir werden innerhalb der durch die lokalen Datenschutzgesetze vorgeschriebenen Fristen antworten und uns bemühen, Ihr Anliegen fair und zeitnah zu klären.

15.1 Wir hoffen sehr, dass diese Datenschutzerklärung Ihnen dabei geholfen hat, zu verstehen, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen und wie Sie diese kontrollieren können. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten, der Ihnen gerne weiterhilft:

E-Mail:[email protected] . Telefon: +4420 3322 1668.

Postanschrift: Unit 8, Sevenoaks Enterprise Centre, Bat & Ball Road, Sevenoaks, Kent, TN14 5LJ.

Diese Richtlinie tritt mit dem Datum ihrer Genehmigung in Kraft und wird jährlich oder bei gesetzlichen Änderungen überprüft. Kein Teil dieser Richtlinie hat rückwirkende Kraft und gilt daher nur für Angelegenheiten, die an oder nach diesem Datum auftreten.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 15.01.2026 (Datum des Inkrafttretens)